Дата последнего обновления: 20.05.2025г
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана и утверждена Обществом с ограниченной ответственностью «SHINAM» в целях обеспечения сохранности и защиты персональных данных Пользователей сервисов Zudbiyor.
1.2. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Таджикистан «О защите персональных данных» от 3 августа 2018 г. № 1537 и иными нормативными правовыми актами.
1.3. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения. Используя Сервисы, Вы подтверждаете своё безоговорочное согласие на обработку персональных данных в соответствии с её положениями.
2. Ключевые понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Ф.И.О., номер телефона, адрес доставки, пол, история заказов, предпочтения и т. д.).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, удаление и уничтожение.
- Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сервисы Zudbiyor.
- Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «SHINAM», осуществляющее обработку персональных данных самостоятельно или совместно с другими лицами.
- Сервисы — веб-сайт Zudbiyor, мобильное приложение и иные платформы, предоставляемые Оператором.
- Cookies — небольшие файлы данных, сохраняемые на устройстве Пользователя для обеспечения функционирования сайта, анализа поведения и персонализации контента.
3. Правовые основания для обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основе:
- Вашего добровольного и явного согласия;
- выполнения договорных обязательств (например, оформление и доставка заказа);
- соблюдения требований законодательства Республики Таджикистан;
- наших законных интересов, при условии, что они не нарушают Ваши права и свободы (например, улучшение качества услуг, аналитика).
4. Категории собираемых данных
4.1. Данные, предоставляемые Вами:
- Ф.И.О.;
- номер мобильного телефона;
- адрес доставки;
- пол (при указании);
- история заказов и предпочтения.
4.2. Автоматически собираемые данные:
- IP-адрес;
- тип устройства и операционной системы;
- тип и версия браузера;
- идентификаторы сессий и cookies;
- время посещения и параметры взаимодействия.
4.3. Данные, получаемые через сторонние сервисы:
- Google Analytics;
- Яндекс.Метрика;
- JivoChat (история обращений и переписки).
5. Цели обработки персональных данных
- регистрация и управление учётной записью Пользователя;
- обработка и доставка заказов;
- оказание технической поддержки и обратной связи;
- информирование об акциях, скидках и новостях;
- оптимизация и развитие Сервисов;
- проведение поведенческой аналитики и персонализации контента;
- выполнение требований законодательства.
6. Хранение и передача данных
6.1. Персональные данные хранятся в защищенных системах с ограниченным доступом и обрабатываются в соответствии с принципами конфиденциальности.
6.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники и проверенные подрядчики (разработчики, курьерские службы) с обязательствами по конфиденциальности.
6.3. Передача персональных данных третьим лицам без вашего согласия не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6.4. Мы применяем технические и организационные меры для защиты от несанкционированного доступа, потери или искажения данных.
7. Права Пользователя
- запрашивать информацию об обрабатываемых о Вас данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, некорректных или незаконно полученных данных;
- отзывать своё согласие на обработку в любое время;
- возражать против обработки данных, если это предусмотрено законодательством;
- обращаться в контролирующие органы или суд.
Для реализации своих прав направляйте запрос на адрес электронной почты: info@zudbiyor.tj
8. Cookies и аналитика
- обеспечение функционирования веб-сайта и приложения;
- запоминание пользовательских настроек;
- анализ поведения на сайте;
- персонализация контента и рекламы.
Сторонние сервисы (Google Analytics, Яндекс.Метрика, JivoChat) также могут собирать анонимизированные данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сервисов.
9. Меры безопасности
Мы применяем все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В их числе: защищённые серверы, шифрование, контроль доступа и регулярные аудиты.
10. Удаление данных
- по истечении предусмотренных законодательством или внутренними регламентами сроков хранения;
- по Вашему письменному запросу;
- при отзыве согласия;
- после достижения целей обработки.
Удаление осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения соответствующего запроса, если иное не установлено законодательством.
11. Контактная информация
Оператор: ООО «SHINAM»
Юридический адрес: Республика Таджикистан, г. Душанбе, ул. Мирзо Турсунзода 14
Телефон: +992 94 107 9009
E-mail: info@zudbiyor.tj
Сайт: https://zudbiyor.tj